Jak informuje portal Dobre Programy, klienci firmy Orange będą zadowoleni z decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, która zapadła niedawno. Jak się okazuje, sieć Orange jest zobligowana do zwrotu swoim klientom sporych sum!
O co dokładnie chodzi?
Firma Orange wydała już oficjalne stanowisko w tej sprawie. Dokładnie decyzja UOKiK, do której ustosunkowała się znana sieć komórkowa dotyczy dwóch spraw. Klienci otrzymają zwrot swoich środków, których nie wykorzystali, kiedy zdecydują się na przejście do innego operatora, a także wtedy kiedy minie im termin ważności przychodzących połączeń.
Jak poinformowała sieć, nowe zasady wejdą w życie już niebawem, bowiem od 15 lutego. Okazuje się jednak, że możliwość zastrzeżenia sobie zwrotu środków w wymienionych wyżej dwóch przypadkach, będzie jednak wymagała uiszczenia wcześniej odpowiedniej opłaty przez klienta sieci.
Co więcej, do takiego zwrotu zobowiązani będą tylko ci klienci, którzy byli klientami sieci Orange przez co najmniej pół roku, przed złożeniem wniosku.
Czy odzyskamy wszystkie środki?
Wniosek o zwrot kosztów, który zawierać ma nasz PESEL, imię oraz nazwisko, a także dokładny numer karty SIM oraz numer konta bankowego może zostać wysłany do operatora za pośrednictwem Internetu, może być złożony osobiście w placówce Orange, a także zlecony telefonicznie.
Jak informuje operator, zwrot kosztów nastąpi w ciągu 30 dni od wpłynięcia wniosku. Co więcej, cała należna kwota zostanie odpowiednio zmniejszona ( dokładnie o 20 złotych) ponieważ tyle trzeba zapłacić operatorowi za zwrot.
Okazuje się jednak, że nie wszystkie środki będą mogły być zwrócone do klientów. Klient nie będzie mógł bowiem liczyć na zwrot środków bonusowych, które uzyskał podczas promocji, ale nie tylko.
- Zwrotowi będą podlegały tylko środki pochodzące z doładowań znajdujące się na koncie głównym, które zostaną zablokowane od 15.02.2021 r. (...) Jeśli środki zostały anulowane przed 15.02.2021r., to nie ma możliwości ich zwrotu – informuje operator.
Jak informował portal "Kraj": NIEZBYT DOBRE WIEŚCI NAPŁYWAJĄ Z WATYKANU. STAN ZDROWIA BENEDYKTA XVI MOCNO SIĘ POGORSZYŁ. PAPIEŻ TRACI SIŁY
Przypomnij sobie: TAJEMNICZE NAPISY NA FASADZIE PAŁACU PREZYDENCKIM TOTALNIE ZASKOCZYŁY WARSZAWIAKÓW I MEDIA. ANDRZEJ DUDA ZDECYDOWAŁ SIĘ NA NATYCHMIASTOWĄ REAKCJĘ
Portal "Kraj" pisał również: NIEZWYKLE SMUTNA SYTUACJA U JEDNEJ Z UCZESTNICZEK POPULARNEGO SHOW “THE VOICE SENIOR 2”. KOBIETA TUŻ PO ZEJŚCIU ZE SCENY DOWIEDZIAŁA SIĘ O CZYMŚ ZATRWAŻAJĄCYM